Часто задаваемые вопросы

Вопрос: У меня есть WomanLog Pro. Я купил новый телефон и в настоящее время не могу бесплатно получить версию Pro на своем новом устройстве.
Ответ: Если вы переходите на ту же платформу телефона (например, с Android на Android или с iPhone на iPhone), вам не нужно будет повторно покупать версию Pro. Пожалуйста, используйте тот же идентификатор пользователя (вашу учетную запись в App Market), и вы сможете бесплатно загрузить версию Pro. Однако если вы перейдете на телефон с другой платформой (например, с Android на iPhone или с iPhone на Android), вам придется снова приобрести версию Pro. Важно отметить, что Apple App Store и Google Play — это разные торговые площадки.

Вопрос: Что означают самые светлые лепестки в прогнозе фертильности?
Ответ: WomanLog прогнозирует дни фертильности на основе данных предыдущего цикла. Дополнительные прогнозируемые дни фертильности, обозначенные лепестками самого светлого цвета, могут появиться, если продолжительность предыдущего цикла была другой. Эти дополнительные дни (лепестки самого светлого цвета) учитываются в прогнозе на предстоящий цикл с учетом любых изменений продолжительности цикла, наблюдавшихся за последние 12 месяцев.

Вопрос: Могу ли я изменить адрес электронной почты, связанный с моей учетной записью WomanLog?
Ответ: В учетной записи WomanLog нет опции «Изменить адрес электронной почты». Вместо этого создайте новую учетную запись WomanLog, используя новый адрес электронной почты.

Вопрос: Я потерял доступ к адресу электронной почты, связанному с моей учетной записью WomanLog. Как я могу восстановить пароль для своей учетной записи WomanLog?
Ответ: К сожалению, восстановить пароль невозможно, если вы потеряли доступ к своему адресу электронной почты.

Вопрос: В стандартном режиме приложения WomanLog обновить длину цикла невозможно. Даже если я установлю его на 28 дней, он останется фиксированным на уровне 25 дней. Какие шаги мне следует предпринять, чтобы отредактировать длину цикла?
Ответ: В разделе «Настройки» -> «Продолжительность цикла и периода» -> «Прогноз периода» вы найдете два варианта прогнозирования менструации: «Стандартный» и «Улучшенный» (по умолчанию). Когда вы выбираете опцию «Улучшено», WomanLog прогнозирует ваш период на основе данных ваших предыдущих циклов, принимая во внимание колебания продолжительности вашего цикла за последние 12 месяцев. Если вы предпочитаете не использовать эту функцию, переключитесь на стандартную опцию.

Вопрос: Здравствуйте, я хотел бы отменить подписку на WomanLog. Не могли бы вы рассказать мне, как это сделать?
Ответ: Приносим искренние извинения, но мы не можем контролировать возврат средств через ваш App Store или Google Play. Используйте возможности App Store или Google Play, чтобы отменить завершенные платежи. Мы можем лишь предоставить инструкции по отмене будущих платежей за Интеллектуальный помощник: 1) Откройте WomanLog и перейдите в раздел «Главная». 2) Коснитесь значка шестеренки, расположенного рядом с переключателем включения/выключения интеллектуального помощника. 3) Перейдите к форме 3/3 и выберите «Управление моими подписками». 4) Выберите WomanLog и нажмите «Отмена».

Вопрос: Недавно я купила новый телефон, и у меня возникли проблемы со входом в учетную запись WomanLog. Похоже, что адрес электронной почты, который я изначально использовала для своей учетной записи WomanLog, больше не существует, что не позволяет мне использовать его для сброса пароля. Есть ли альтернативный способ сброса пароля?
Ответ: Мы просим вас попытаться восстановить доступ к предыдущему адресу электронной почты. С сожалением сообщаем вам, что мы не можем проверить, являетесь ли вы тем же человеком, поскольку наша политика защиты данных запрещает нам доступ к пользовательским данным и их передачу.

Вопрос: Как перенести данные WomanLog из бесплатной версии в платную?
Ответ: Вы можете перенести свои данные, используя ту же учетную запись WomanLog, что и в бесплатной версии. Пожалуйста, выберите «Восстановить данные» при установке версии Pro.

Вопрос: Как я могу экспортировать свои данные из приложения WomanLog в файл?
Ответ: Версия Pro предлагает опцию «PDF-файл» (находится в разделе «Сводка»), которая позволяет вам создать PDF-файл, содержащий ваши данные, который затем можно отправить по электронной почте.

Вопрос: Я установил версию WomanLog Pro на свой телефон Android, но почему виджет не появляется?
Ответ: Виджет не появляется автоматически. Чтобы добавить виджет, выполните следующие действия: нажмите кнопку главного меню (когда ни одно приложение не активно), выберите «Добавить», затем выберите «Виджет». В списке найдите и выберите «WomanLog Small» или «WomanLog Large».

Вопрос: Мой мобильный телефон украли неделю назад, и я потеряла все данные WomanLog. Можете ли вы прислать мне мои данные WomanLog? Хочу восстановить информацию. Не могли бы вы подсказать мне, как его получить?
Ответ: В соответствии с нашей политикой безопасности и защиты данных мы не имеем доступа к данным наших пользователей. Чтобы восстановить ваши данные, установите WomanLog на новое устройство и используйте свою учетную запись WomanLog для восстановления данных WomanLog.

Вопрос: Могу ли я синхронизировать данные приложения WomanLog на нескольких устройствах, например на iPhone и iPad?
Ответ: Да, вы можете синхронизировать данные на нескольких устройствах с помощью онлайн-резервного копирования и синхронизации данных. Чтобы включить эту функцию, перейдите в «Настройки WomanLog» -> «Учетная запись WomanLog» и используйте одну и ту же учетную запись WomanLog на нескольких устройствах.

Вопрос: Можно ли поделиться данными о моем цикле в приложении WomanLog со своим партнером?
Ответ: Да, вы можете это сделать. Воспользуйтесь кнопкой «Переключить календари» в верхней части формы календаря, включите опцию «Общий доступ к данным» и пригласите своего партнера.

Вопрос: Как я могу получить доступ к своим данным WomanLog на своем компьютере?
Ответ: Да, вы можете просмотреть свои данные WomanLog в режиме «только для чтения» на своем компьютере, посетив наш сайт по адресу https://www.womanlog.com/webapp/login

Вопрос: Я забыл свой код доступа к приложению WomanLog. Как я могу сбросить его?
Ответ: Вы можете сбросить свой код доступа, только если у вас есть действующая учетная запись WomanLog. Пожалуйста, используйте опцию «Забыли код доступа» и укажите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью WomanLog. Обратите внимание, что в соответствии с нашей политикой безопасности и защиты данных разработчики WomanLog не могут помочь в восстановлении вашего пароля.

Вопрос: Я забыл свой пароль для приложения WomanLog. Я не предоставил адрес электронной почты для восстановления пароля, и у меня нет учетной записи WomanLog. Есть ли способ получить доступ к данным моего календаря?
Ответ: К сожалению, в этом случае вы не сможете восстановить доступ к своим данным и потеряете всю свою информацию. Единственный вариант в этом случае — удалить приложение WomanLog и начать заново.

Вопрос: Ранее я пользовалась приложением WomanLog и прошу вас удалить все мои данные в приложении WomanLog.
Ответ: Здесь вы можете прочитать независимый блог о конфиденциальности в приложениях для отслеживания менструации: https://eticasfoundation.org/femtech-my-body-my-data-their-rules/. Чтобы удалить свою учетную запись WomanLog и ваши данные, выполните следующие действия: 1) Откройте приложение WomanLog и войдите в свою учетную запись WomanLog (находится в «Настройки» -> «Учетная запись WomanLog»). 2) В разделе учетной записи WomanLog (после входа в систему) нажмите «меню из трех точек» в правом верхнем углу и выберите «Удалить учетную запись». 3) Вы также можете найти всю необходимую информацию в нашей Политике конфиденциальности (https://www. Womanlog.com/privacy_policy).

Вопрос: Могу ли я иметь несколько календарей в приложении WomanLog или можно добавить второй календарь?
Ответ: Да, вы можете управлять несколькими календарями в разделе «Настройки -> Календари».

Последние статьи



Беременность является важным событием в жизни женщины, и, как и любое другое значимое событие требует тщательной подготовки и планирования. Первое с чего следует начать это определить дату родов, чтобы узнать, когда готовится к появлению малыша. В этой статье мы расскажем о том, как определяется предполагаемая дата родов и как рассчитать её при помощи разных методов.
Отслеживание менструального цикла при помощи специального трекера поможет тебе лучше понять свое тело и следить за состоянием своего здоровья. Узнай о преимуществах использования приложения для месячных и опробуй его бесплатно на WomanLog!
Менопауза - окончательное прекращение менструации у женщин, наступает в возрасте от 40 до 58 лет, в среднем в 51 год. Ей предшествует несколько лет перименопаузы или так называемый климактерический переход. В это время большинство женщин испытывают те или иные нарушения менструального цикла, приливы жара и ночную потливость, перепады настроения, бессонницу, снижение либидо и сухость влагалища. В дополнение к этому, у женщин в перименопаузе существует повышенный риск развития остеопороза, сердечно-сосудистых заболеваний и некоторых видов рака. Один из наиболее эффективных способов борьбы с этими симптомами - заместительная гормональная терапия.